Relacionamento
A cliente confirma pelo WhatsApp e a sua agenda se atualiza sozinha
O Qlozy manda a confirmação com botões pelo WhatsApp oficial. Um toque em Confirmar, Remarcar ou Cancelar e o horário já muda na agenda — sem ninguém da recepção parado respondendo mensagem.
Conversar no WhatsApp
O que você consegue fazer
Confirmação com botões
Com antecedência de 2 a 72 horas, você escolhe. Confirmar muda o status na agenda; Cancelar pede um segundo toque e libera o horário.
A cliente escolhe o novo horário
Com a opção ligada, quem pede para remarcar recebe horários livres da mesma profissional e escolhe ali mesmo, na conversa.
Lembrete no dia
Uma mensagem de 1 a 4 horas antes do atendimento, sem repetir para quem acabou de receber outra.
Aviso quando algo muda
Se o salão cancela ou muda data, hora ou profissional, a cliente é avisada. Mexeu e desfez? Nada é enviado.
Resumo e possíveis faltas
Quantas confirmaram, remarcaram, cancelaram ou não responderam, e os horários que terminaram sem conclusão, com Marcar falta num clique.
Lembrete de retorno
No dia combinado, a cliente recebe um lembrete com o botão Quero agendar e escolhe um horário livre.
WhatsApp oficial, sem gambiarra
Todas as mensagens saem pela API oficial do WhatsApp, da Meta, com modelos aprovados — nada de automação não oficial que coloca o número em risco. O Qlozy envia pelo número dele, com o nome e o telefone do seu negócio na mensagem.
A cliente não precisa instalar nada nem criar conta: tudo acontece no WhatsApp dela. O Qlozy respeita um horário de silêncio das 21h às 8h, e quem pede para sair das mensagens deixa de recebê-las.
Menos falta, menos telefone
Cada resposta vira informação na agenda: quem confirmou aparece confirmada, quem pediu para remarcar ganha um selo e a equipe é avisada no sino. No log de mensagens você acompanha o que foi enviado, entregue, lido e respondido.
O resumo por período mostra a taxa de confirmação e a lista de possíveis faltas, para você decidir o que marcar. Cada mensagem automática tem a sua própria chave de ligar e desligar.
Perguntas sobre whatsApp
A cliente precisa baixar algum aplicativo?
Não precisa: as mensagens chegam no WhatsApp que ela já usa, com botões para confirmar, remarcar ou cancelar o horário.
O envio pelo WhatsApp é oficial?
Sim. As mensagens usam a API oficial do WhatsApp, da Meta, sempre com modelos de mensagem aprovados por ela.
Posso escolher quais mensagens são enviadas?
Sim. Cada mensagem automática tem a sua chave: aviso de agendamento, pedido de confirmação e a antecedência dele, lembrete no dia, aviso de mudança, remarcação pela conversa e lembrete de retorno.
Quer ver isso funcionando no seu negócio?
Chame no WhatsApp. Sem formulário, sem compromisso: a gente entende a sua rotina e mostra o Qlozy funcionando.