Relacionamento
Conheça cada cliente pelo histórico, não pela memória
Cadastro rápido, importação da lista que você já tem, busca que acha o cliente mesmo sem acento e todo o histórico de atendimentos num lugar só.
Conversar no WhatsApp
O que você consegue fazer
Cadastro em segundos
Só o nome é obrigatório, e dá para cadastrar sem sair do agendamento ou do PDV.
Importação por planilha
Traga a sua lista em Excel ou CSV pelo modelo do Qlozy, com prévia dos erros e dos duplicados antes de gravar.
Busca que perdoa
Digite "joao" e encontre "João". A busca ignora acentos e acha o cliente rápido no balcão.
Histórico completo
Os atendimentos da cliente e os números da relação dela com o seu negócio — e, com os módulos ativos, formulários, retornos e pontos.
Lembrete de retorno
Combine a volta na ficha ou no próprio atendimento. No dia, o Qlozy avisa a equipe e deixa a mensagem de WhatsApp pronta.
Alerta de duplicado
Telefone, e-mail ou CPF que já existe gera um aviso, para você não criar a mesma pessoa duas vezes.
Cliente bem atendido volta
Saber o último serviço, com quem foi e quando foi é o que transforma um atendimento comum num atendimento lembrado. Com o histórico no Qlozy, qualquer pessoa da equipe atende como se conhecesse o cliente há anos.
O cadastro também conecta o cliente ao programa de fidelidade e às vendas, então os números dele ficam completos.
Retorno combinado, retorno lembrado
Muitos serviços têm o tempo certo de voltar. Na ficha da cliente, marque a data do retorno — com atalhos de 15 dias, 1 mês ou 3 meses — e o serviço de interesse. A página Retornos mostra o que está atrasado, o que é para hoje e os próximos 7 dias, com a mensagem de WhatsApp pronta para enviar.
Com o módulo WhatsApp, o lembrete de retorno pode sair sozinho, com um botão para a cliente escolher o horário.
Perguntas sobre cadastro de clientes
Consigo trazer os clientes do sistema que uso hoje?
Sim. Baixe a planilha modelo do Qlozy, cole a sua lista — nome, telefone, e-mail, CPF, nascimento e observações — e envie em Excel ou CSV. Antes de gravar, o Qlozy mostra quantos estão válidos, com erro ou duplicados.
Preciso de CPF para cadastrar um cliente?
Só o nome é obrigatório. O CPF é opcional e, quando informado, o número é validado.
O que acontece com um cliente que não volta mais?
Você pode arquivar o cliente. Ele sai da lista do dia a dia, e o histórico de atendimentos e o financeiro continuam preservados.
Quer ver isso funcionando no seu negócio?
Chame no WhatsApp. Sem formulário, sem compromisso: a gente entende a sua rotina e mostra o Qlozy funcionando.