Atendimento
Uma agenda que não deixa marcar dois clientes no mesmo horário
A agenda do Qlozy respeita a escala de cada profissional, os serviços que ele faz e o tempo de cada atendimento. Sua recepção marca rápido e sem encaixe errado.
Conversar no WhatsApp
O que você consegue fazer
Sem conflito de horário
O sistema bloqueia agendamento sobreposto, fora da escala do profissional ou de um serviço que ele não executa.
Quem pode atender, e por quê
No novo agendamento, só entra quem tem horário livre. Os demais mostram o motivo: folga, sem escala, unidade fechada ou em outra unidade.
Arrastar para remarcar
Arraste o atendimento para outro horário ou dia, ou estique a borda para mudar a duração. O Qlozy pede confirmação antes de salvar.
Ausências com aprovação
Descanso, bloqueio, folga e férias: a profissional pede, a gerência aprova e a agenda já mostra o horário ocupado.
Expediente até de madrugada
Funciona para quem abre até tarde ou 24 horas: um atendimento que começa às 23h30 termina no dia seguinte sem gambiarra.
Concluiu, cobrou
Ao concluir, você informa o pagamento e o Qlozy gera a cobrança e a comissão sozinho — com um serviço ou com a comanda inteira.
A agenda como centro do dia
Em negócio de atendimento, a agenda é onde o dinheiro começa. Um horário marcado errado vira cliente esperando, profissional ocioso ou atendimento perdido. Por isso a agenda do Qlozy parte das regras reais do seu negócio: quem trabalha em que dia, quanto tempo cada serviço leva e quais serviços cada profissional faz.
A visão por dia e por semana mostra a ocupação de toda a equipe, só dentro do horário de funcionamento. Cada atendimento guarda cliente, serviço, profissional e o histórico de status — agendado, confirmado, em atendimento, concluído, não compareceu ou cancelado.
Escala, ausências e duração por profissional
Cada profissional tem a própria escala semanal, que pode incluir datas extras de atendimento. O mesmo serviço pode ter duração diferente conforme quem executa, e quem agenda ajusta a duração daquele horário quando precisa. O Qlozy usa tudo isso para calcular os horários livres e dizer até que horas dá para começar um serviço.
Tudo sem sair da agenda
Clique num atendimento e o painel lateral mostra o resumo, com mudança de status, remarcação, cancelamento, o telefone da cliente e o acesso à comanda. Esqueceu de lançar algo? Registre o atendimento que já aconteceu, até 12 meses atrás, e a receita e a comissão entram na data certa.
Perguntas sobre agenda de atendimentos
O sistema impede agendar dois clientes no mesmo horário?
Sim. O Qlozy bloqueia agendamentos sobrepostos para o mesmo profissional, horários fora da escala dele e serviços que ele não executa.
Dá para remarcar arrastando na agenda?
Sim. Arraste o atendimento para outro horário ou dia, ou estique a borda para mudar a duração. O Qlozy pede confirmação antes de salvar a mudança.
Cada profissional pode ver a própria agenda?
Sim. O profissional pode ter um usuário ligado ao cadastro dele e ver a própria agenda pelo navegador — e, com a Agenda no celular, também no calendário do telefone.
Quer ver isso funcionando no seu negócio?
Chame no WhatsApp. Sem formulário, sem compromisso: a gente entende a sua rotina e mostra o Qlozy funcionando.